Jak se chránit před odtržením způsobeným pohotovostními službami!
Z prasklého potrubí vytéká voda; Náraz větru rozdrtí sklo v obývacím pokoji: Někdy potřebujete hned řemeslníka. Co byste určitě měli zvážit při hledání záchranné služby.
Voda prorazí zeď: nyní je nutná rychlá pomoc © Heinz Kerp
Nouzové situace se vždy stávají neočekávaně a neohlášeně. Pokud potřebujete obchodníka prakticky přes noc, protože jste se zamkli nebo topení selhalo v mrazivém počasí, nemůžete klidně získat nabídky od obchodníků a po pečlivém prozkoumání vybrat to nejlepší. V takových případech je nutná okamžitá pomoc.
Řemeslná pohotovostní služba: objasněte důležité body
To je samozřejmě známé také poskytovatelům, kteří z předražených pohotovostních služeb udělali často bohužel úspěšný obchodní model. Rychlost a anonymita internetu znamenají, že si postižení zarezervují okamžité řešení svého problému kliknutím myši - a později budou konfrontováni se splatnými účty: Nájemci mají zaplatit 800 eur za jednoduché otevření dveří bytu, které spadly do zámku. Zastánci spotřebitelů vědí o pohotovostních službách, které chtějí za ucpanou toaletu účtovat 2 000 eur. Cestovní náklady ve výši několika set eur se často objevují v účtech.
V zimě selhává topný systém: I zde má rychlá pomoc smysl © Kzenon, fotolia.com Tip: Najděte nejlevnější regionální řemeslníky a specializované společnosti, porovnejte nabídky a ušetřete až 30%. Zeptejte se nyní nezávazně
Jak se můžete chránit před takovým ošizením pomocí záchranných služeb, které často překračují hranice podvodu? Jak zjistíte pohotovostní službu, která neotevře dveře za 800, ale za 80 eur, což je cena nadprůměrná, ale zároveň přiměřená vynaloženému úsilí?
Obhájci spotřebitelů i cechy mají celou řadu praktických tipů:
- Navzdory časovému tlaku: porovnejte ceny a zeptejte se!
I v případě nouze by si poškozený měl dát čas na srovnání alespoň dvou nebo tří poskytovatelů z hlediska ceny. Při prvním volání je také vhodné se zeptat, jak dlouho bude mechanikovi cesta trvat. Každý, kdo si najme pohotovostní službu v rámci své vlastní předvolby, musí zaplatit pouze náklady na příjezd a odjezd do města. Před provedením objednávky je vhodné získat závaznou all-inclusive cenu.
- Prohlédněte si online nabídky skepticky!
Spotřebitelé by se měli velmi podrobně podívat na webové stránky záchranných služeb řemeslníků. Chcete-li se dozvědět o pochybných nebo předražených poskytovatelích, měli byste kliknout na (povinný) otisk, ze kterého musíte také zjistit, zda má společnost místní nebo alespoň blízký vztah. Otisk, který poskytuje pouze jméno, číslo mobilního telefonu nebo číslo 0800, je neúplný. Tito poskytovatelé by neměli být kontaktováni. - Nebuďte pod tlakem!
Pochybné pohotovostní služby se někdy snaží dostat na své zákazníky velký tlak, například požadováním okamžitého zaplacení účtů. Převod částky faktury je naproti tomu pro zákazníky bezpečnější, protože si mohou fakturu a její jednotlivé položky projít ještě jednou. Kromě adresy musí faktury vždy obsahovat fakturu a daňové číslo. Každý, kdo se za přítomnosti záchranné služby cítí pod tlakem, by měl předvolat svědky, například sousedy. Pokud se situace stane děsivou, můžete zavolat policii.
Poradenská centra pro spotřebitele doporučují preventivně se připravit na domácí krizový stav a zapsat si telefonní čísla renomovaných společností. Které si můžete v případě nouze okamžitě najmout, aniž byste se museli bát černých ovcí nebo lichvářských účtů. Může být užitečné informovat se o spolehlivých a spravedlivých zámečnících nebo jiných řemeslných podnicích s pohotovostními službami, jako jsou instalatéři nebo sklenáři z cechů nebo profesních sdružení.
Tip: Hledáte renomované řemeslné podniky? S naší nabídkou můžete porovnat nabídky regionálních řemeslných podniků. Zcela zdarma a nezávazně.