I když hrdinské použití pumpy a různých prostředků pro domácnost již nepomůže a odtok zůstane tvrdohlavý, je nutný odborník. Od odborníků na kontrolu nákladů jsme chtěli vědět, s jakými náklady musíte počítat při odstraňování ucpání potrubí odborníkem.
Otázka: Jaké jsou náklady na odstranění ucpání potrubí?
Expert na kontrolu nákladů: Velmi záleží na úsilí potřebném k odstranění stávajícího zablokování. V mnoha případech je to rychlé a relativně bezproblémové - v jiných případech však může být vyžadováno velké úsilí s odpovídajícími náklady.
V jednoduchých případech stojí ucpání potrubí během běžné pracovní doby pouze 50 až 100 EUR .
Ve večerních hodinách, o víkendech a ve složitých případech pak mohou být náklady výrazně vyšší a v jednotlivých případech až 500 EUR a více .
Příklad nákladů z praxe
V našem domě už voda neteče, pokud existuje několik odtoků. Naštěstí se to stalo ve všední den během dne. Zavoláme instalatéra v našem místě, který problém vyřeší.
| Pošta | cena |
|---|---|
| Pokyny | 32 EUR |
| Náklady na stroj, stroje na čištění odtoku, 2 hodiny | 150 EUR |
| Montér pracovní doba, 2,5 hodiny | 110 EUR |
| Celkové náklady s tím | 292 EUR |
Náklady na snadno vyřešitelné ucpání potrubí mohou být také výrazně nižší. V případě blokování, které je obtížné odstranit, však mohou vzniknout výrazně vyšší náklady. Vzniklé náklady na stroj lze také vypočítat odlišně v závislosti na společnosti.
Otázka: Jaké jsou typické náklady na čištění ucpaného potrubí?
Náklady na vyčištění ucpaného potrubí závisí na vynaloženém úsilí.
Expert na kontrolu nákladů: V případě zablokování, které lze snadno odstranit a nemůžete se již vypořádat sami se sebou, může instalatér stále otevřít potrubí rychle a jednoduchými prostředky. To obvykle stojí jen asi 50 až 100 EUR .
V případě zvláště odolných ucpávek, které jsou hlubší v drenážních trubkách, je snaha instalátora obvykle větší ucpání vyřešit. Používají se také další prostředky - od silných chemických látek přes speciální stroje a zařízení na čištění potrubí až po ohřev trubek (tepelné čištění).
Odpovídajícím způsobem vyšší náklady na eliminaci je třeba odhadnout pro vyšší úsilí. Obzvláště používání strojů může případně také zdražovat. U velkých strojů to může být často více než 100 EUR za hodinu.
Některé společnosti také účtují poplatek za čištění odtokovou trubkou. Pokud se používají takové paušální sazby, nesmí se účtovat použití stroje a pracovní doba současně - to by byla dvojitá fakturace.
pohotovostní služby
Při použití záchranné služby jsou možné značné příplatky. Zákonně jsou přípustné příplatky až 100% na mzdové náklady a cestovní výdaje . U mnoha poskytovatelů jsou však příplatky nižší.
Při volání do centra záchranné služby byste měli vždy věnovat pozornost účtovaným cestovním nákladům: montéři jsou často odesíláni z velké vzdálenosti, aby mohli fakturovat odpovídající vysoké cestovní náklady. Zde byste se měli předem ujistit, odkud montér pochází.
Otázka: Od čeho závisí náklady na čištění ucpaného potrubí?
Expert na kontrolu nákladů: Klíč je zde:
- ve které oblasti potrubí je ucpání a jaké metody musí instalační technik použít k odstranění ucpání (výdaje na pracovní dobu a v případě potřeby náklady na stroje a zařízení)
- ať už je opraveno během běžné pracovní doby instalačním technikem nebo večer nebo o víkendu pohotovostní službou
Otázka: Kdo platí za opravu ucpaného potrubí - nájemce nebo pronajímatel?
Pronajímatel zpravidla hradí náklady na opravu.
Odborníci na kontrolu nákladů: Za potrubí obecně zodpovídá pronajímatel - to znamená, že pronajímatel vždy obdrží fakturu. Pronajímatel nemůže předat fakturu, a to ani prostřednictvím doložky o drobných opravách sjednané v nájemní smlouvě - to by bylo nepřípustné.
Samozřejmě vždy existuje výjimka, pokud pronajímatel (prokazatelně) způsobil zablokování sám - například házením věcí na toaletu, které by tam neměly být zlikvidovány. V takovém případě z vlastní viny jako nájemce obdržíte fakturu také sami.
V případě odtoků, které jsou vám jako nájemci bližší (umyvadlo, kuchyňský dřez, odtok ze sprchy), platí také zásada nedbalosti: v případě běžných a obvyklých blokád, které také vznikají, když je pronajímaná nemovitost používána v souladu s určením, jako jsou například ucpání kvůli normální ztrátě vlasů ve sprše nebo zbytky jídla a mastnoty v umyvadle, zůstává majitel odpovědný - a musí také zaplatit účet.
V těchto případech stačí informovat pronajímatele o stávajícím zablokování. Pronajímatel musí poté na své vlastní náklady vadu neprodleně odstranit
Otázka: Jak se chráníte před nadměrnými náklady v případě záchranné služby?
Expert na kontrolu nákladů: Jako nájemce se proti tomu můžete nejlépe chránit jednoduše tím, že pronajímateli necháte zablokování opravit ve všech případech, za které neodpovídáte za nevhodné chování.
Nejlepší je najmout místního instalatéra, který provede opravy.
Jako vlastník byste měli, kdykoli je to možné, najmout místního instalatéra, který to opraví během běžné pracovní doby. Pohotovostní služby by měly být využívány pouze ve skutečně naléhavých případech.
Při prohledávání zlatých stránek je často obtížné předem rozlišovat mezi renomovanými poskytovateli pohotovostních služeb a „černými ovcemi“. V každém případě byste se měli zeptat středisek záchranné služby, odkud jmenovaný montér pochází (aby se zabránilo nadměrným cestovním nákladům) a jaké příplatky a hodinové sazby jsou účtovány.
Samozřejmě nikdo nemůže předem poskytnout paušální sazbu (to by bylo velmi pochybné, aniž byste věděli o problému) - ale můžete požádat o jasné informace o nákladech, které budou účtovány.
Příplatky až 100% na pracovní dobu a cestovní náklady jsou povoleny v noci a o víkendech (ale ne za materiál a ne za celou částku na faktuře!) - podle zákonných požadavků smí opravárenská služba vystavovat pouze fakturu když problém úplně vyřešil. V každém případě by však toto vymáhání mohlo být v praxi obtížné.
Nikdy byste se neměli nechat přinutit zaplatit zjevně nadměrnou částku faktury. Faktury lze vždy převést. V případě potřeby můžete zaplatit přiměřenou částku (oproti stvrzence) v hotovosti a poté nechat fakturu zkontrolovat na příslušných místech (např. V centru ochrany spotřebitele).