Ucpané potrubí a již vypouštějící voda jsou nepříjemné. V mnoha případech se lidé stále snaží problém vyřešit sami - pokud to nefunguje, musí specialista pracovat. Expert na kontrolu nákladů v rozhovoru podrobně vysvětlí, jaké náklady mohou vzniknout při profesionálním čištění potrubí a jaké mohou být rozdíly v nákladech.
Otázka: Co obvykle stojí profesionální čištění potrubí?
Expert na kontrolu nákladů: Je těžké říci obecně. Svou roli zde hraje také příčina ucpání, stejně jako technický stav potrubí a kdo se pokouší opravit poškození jakým způsobem.
V zásadě musíte s instalatérem počítat od přibližně 60 - 70 EUR za opravu i bezproblémových ucpání. Kromě toho mohou být účtovány také cestovní náklady a zvláštní příplatky. V případě větších problémů to však může být až desetinásobek těchto nákladů.
V praxi je třeba nejprve rozlišit, který typ čištění potrubí se provádí:
- jednoduché mechanické nebo chemické čištění potrubí
- čištění pomocí strojů na čištění odtoků nebo jiných speciálních zařízení
- úklid záchrannou službou mimo běžnou pracovní dobu
V praxi náklady na jednoduché úklidové práce obvykle zahrnují pouze náklady na pracovní dobu a cestovní výdaje. Instalatéři mají obvykle u sebe potřebné čisticí vybavení a pracovní doba je obvykle méně než hodina. V praxi to vede k nákladům, které se obvykle pohybují mezi 50 a 100 EUR .
Pokud se používají speciální zařízení, protože ucpání nelze odstranit jednoduchými prostředky, je tvrdohlavější nebo se nachází na těžko přístupném místě, obvykle se výrazně prodraží. V takovém případě se pracovní zátěž zvyšuje a za používání stroje jsou pak splatné další náklady, které jsou velmi často účtovány za hodinu.
Pohotovostní služby jsou obzvláště drahé
Náklady na pohotovostní služby jsou obvykle ve zcela odlišné nákladové kategorii. U práce mimo běžnou pracovní dobu (noc, víkend) jsou zákonně kryty příplatky až do výše 100% obvyklých sazeb (cestování, pracovní doba). V ostatních případech jsou za pohotovostní službu účtovány také speciální paušály (vždy je však možné pouze jedno nebo druhé - při účtování paušálu nemusí být za jednotlivé služby účtovány další příplatky). V takovém případě mohou náklady na jednoduchou práci snadno dosáhnout několika stovek eur.
Příklad nákladů z praxe
Ucpání odtokového potrubí je složitější a je třeba ho vyčistit pomocí čisticího stroje na odtok. Instalatéra můžeme zastihnout během běžné pracovní doby.
| Pošta | cena |
|---|---|
| Pokyny | 30 EUR |
| Pracovní doba, 2 hodiny | 80 EUR |
| Použití stroje, 2 hodiny | 150 EUR |
| Celkové náklady | 260 EUR |
Toto je pouze jeden příklad nákladů pro konkrétní konkrétní případ konkrétní společnosti. V ostatních případech se náklady mohou také výrazně lišit.
Pokud by použití strojů v našem příkladu nebylo nutné, náklady by zůstaly zvládnutelné. Rychle se však stal mnohem dražším.
Otázka: Od jakých faktorů závisí náklady na profesionální opravu ucpání potrubí?
Expert na kontrolu nákladů: Zde samozřejmě musíte zvážit několik věcí:
- zda je k nápravě problému přidělena pohotovostní služba nebo nejbližší instalatér
- jaká metoda čištění se používá
- jak vytrvalá je zácpa
- v kterém bodě potrubního systému je zablokování
- která zařízení se používají
- čas potřebný pro vykonávající společnost
To vše je třeba vzít v úvahu. Jaký druh zablokování je v kterém bodě potrubního systému nelze na dálku posoudit, ani jako laik, ani jako odborník. Paušální informace o nákladech během telefonního hovoru, aniž by si všimly rozsahu škody, jsou proto poměrně sporné - dokonce i od odborníka. Určitě byste tomu měli věnovat pozornost.
Otázka: Které metody čištění lze použít pro snadné odstranění ucpání - a co to stojí?
Existuje několik různých metod čištění trubek
Expert na kontrolu nákladů: Odborníci zde zpravidla používají poměrně jednoduché a levné metody:
- Houby z gumové houby
- Spirály na čištění potrubí
- jednoduché vysokotlaké proplachování potrubí
Je však pravidlem, že i odborník se těmto činidlům co nejvíce vyhne, pokud to není nezbytně nutné.
Všechny tyto postupy zpravidla zabírají pouze pracovní dobu na faktuře. Ve většině případů se za použití jednoduchého zařízení neúčtuje žádné použití zařízení.
Pokud je vyúčtování založeno na metrech, můžete ve většině případů v závislosti na typu potrubí (odbočné potrubí, podzemní potrubí nebo svod) očekávat náklady v rozmezí přibližně 6 EUR - 12 EUR za metr .
Otázka: Co je nutné ve složitějších případech?
Expert na kontrolu nákladů: Zde použité metody velmi závisí na typu poškození a umístění blokované oblasti.
V praxi obvykle vypouštění potrubí a případně i ohřev odvodňovacího potrubí způsobuje větší úsilí - a tedy i vyšší náklady. Zejména s tepelným čištěním (ohřevem potrubí) a následným opláchnutím musíte počítat s výrazně více času.
Náklady na používání zařízení - včetně použití videotechniky a velkých splachovacích vozidel - se často počítají velmi odlišně od společnosti k společnosti.
Televizní vyšetření jednotlivých linek obvykle stojí více než 100 EUR za hodinu .
Otázka: Kdo vlastně nese náklady na odstranění zablokování nájemních bytů?
Kdo musí platit, záleží na tom, odkud zácpa pochází
Expert na kontrolu nákladů: Za takovou práci v zásadě odpovídá pronajímatel - musí také zaplatit náklady. To však platí pouze v případě, že nájemce blokování nezpůsobil. V takovém případě je samozřejmě nájemce povinen zaplatit také opravu škody.
Jako nájemce musíte samozřejmě nejprve informovat pronajímatele o škodě, a ne pouze založit společnost podle vlastního uvážení - pokud si nejste jisti, že jste si škodu způsobili sami, a jste ochotni uhradit náklady na její opravu.
V jednotlivých případech je oprava takového poškození také kryta pojištěním pronajímatele - v tomto případě byste měli nechat pronajímatele, aby si objednal službu instalatéra nebo čištění potrubí, aby škoda byla později pojištěna také pojištěním.
Přenesení nákladů na nájemce prostřednictvím tzv. Doložky o drobných opravách v nájemní smlouvě není v praxi možné a je právně nepřípustné. Odstranění ucpání potrubí nespadá do rozsahu drobných oprav, takže doložka není v tomto případě použitelná.
Pokud je ucpání v oblasti kanalizačního potrubí, je obec obvykle povinna nést náklady. V takovém případě je však vždy nutné vyjasnit v každém jednotlivém případě, jak budou náklady uhrazeny.
Otázka: V médiích často čtete úmyslně nafouknuté účty za záchranné služby - jak se můžete proti nim chránit?
Odborníci na kontrolu nákladů: Případy záměrných nadměrných nákladů pochybných poskytovatelů nejsou neobvyklé - obvykle se to však týká pouze pohotovostních služeb. Obyčejné instalatérské společnosti jsou takovými obviněními velmi zřídka.
Vícenásobné účtování služeb
Náklady je třeba považovat za nepřiměřené, pokud se jedná o tzv. Vícenásobné vyúčtování - například při vyúčtování podle metrů kanalizačního potrubí a současně účtováno za pracovní dobu montéra. Pokud je fakturace založena pouze na metrech, měl by být vypočítaný počet metrů také přiměřeně věrohodný a realistický - i zde se příležitostně vydělává o něco více peněz, než je přípustné.
Faktura navzdory pokračujícímu poškození
V zásadě nelze účtovat žádnou práci, i když škoda nebyla odstraněna. V některých společnostech stále existuje klauzule v podmínkách, která stanoví, že služba má být placena v případě přerušení práce, aniž by ji napravila až do doby přerušení práce. To je však právně neúčinné (Mnichovský krajský soud, 1990), protože dodavatel smluvně dluží zákazníkovi opravu škody.
Nadměrné příplatky
I v případě příplatků je postup často přehnaný: Rozhodně není povoleno jednoduše zvýšit celkovou částku faktury o 50% nebo dokonce o 100% jen proto, že zahrnuje pohotovostní službu mimo běžnou pracovní dobu. Vážně, příplatky se vybírají pouze z mzdových a cestovních nákladů. Tam však stále může být povolen příplatek až 100%.
Použití potažených prostředků nebo čisticích metod
Je obtížnější posoudit, zejména pro laiky, zda bylo komplexní použití zařízení vůbec oprávněné, nebo zda mohlo být ucpání odstraněno jednoduššími prostředky.
V mnoha případech se později ukázalo, že použití složitých technologií (např. Kamerový dohled, vysokotlaké proplachování) ve skutečnosti nebylo nutné - a že náklady byly příliš vysoké. V okamžiku poškození je však pro laika často obtížné to posoudit.
Požádejte poradenská centra pro spotřebitele o vysoké účty
Pokud se vám faktura zdá nepřiměřená, můžete se vždy obrátit na poradna pro spotřebitele. Nadměrné vyrovnání je obvykle snadné zjistit, protože stejné „triky“ téměř vždy používají méně renomované společnosti. Pokud jde o vhodné použití zařízení a zdrojů, bude to samozřejmě obvykle o něco obtížnější ověřit v praxi.
Otázka: Co stojí za to, abyste blokování sami opravili?
Expert na kontrolu nákladů: Aby se zabránilo možnému poškození potrubí, je jako laik nejlepší vyhnout se používání chemických látek, jako jsou všude dostupné čisticí prostředky na potrubí. Tyto prostředky jsou nejen extrémně nebezpečné pro životní prostředí, ale v nejhorším případě mohou dokonce vést k výbuchům plynného kyslíku ve vodním potrubí - s odpovídajícím následným poškozením.
Domácí léky, jako je ocet a kyselina citronová, jsou naopak neškodné. Nejlepší je držet se mechanických čisticích prostředků, které si obvykle můžete koupit sami za málo peněz.
To zahrnuje nejen často neuvěřitelně efektivní „Pömpel“, ale také zařízení jako:
- Spirály na čištění potrubí (ručně ovládané, od přibližně 20 EUR )
- jednoduché přídavné trysky pro vysokotlaký čistič ( cca 10 EUR až 15 EUR v železářství)
- Soupravy na čištění potrubí pro vysokotlaký čistič ( od přibližně 70 EUR v závislosti na rozsahu sady)
Tato zařízení mohou zřídka způsobit skutečné poškození potrubí, ale v praxi jsou často překvapivě účinná, pokud jde o jednoduché a snadno přístupné ucpání drenážních trubek.
