Ani ledničky nevydrží věčně. Po několika letech provozu je poškození chladničky stále pravděpodobnější a mohou být nutné opravy. V našem rozhovoru jsme se zeptali odborníků na kontrolu nákladů, jaké náklady lze očekávat při opravě chladničky a kdy jsou tyto náklady dokonce užitečné.
Otázka: Co stojí oprava chladničky?
Expert na kontrolu nákladů: Samozřejmě to vždy závisí na typu poškození a rozsahu poškození.
Výměna chladicího kompresoru se obvykle neoplatí.
U menších dílů jsou náklady na náhradní díly obvykle kolem 20 až 50 EUR, v závislosti na zařízení, u nového chladicího kompresoru, který je srdcem každé chladničky, mohou být poté splatné náklady od 100 do 150 EUR . Kromě toho někdy existují značné náklady na instalaci, takže oprava v mnoha případech ve skutečnosti již nemá cenu.
Nejprve příklad nákladů.
Příklad nákladů z praxe
Naše lednička (kombinace lednice s mrazákem) vydává hlasité bzučení a již nechladí správně. Voláme zákaznický servis z výroby, protože naše chladnička je stará jen několik let = "".
| Pošta | cena |
|---|---|
| Pokyny a řešení problémů (paušální sazba) | 95 EUR |
| Náklady na náhradní díly | 45 EUR |
| pracovní čas | 180 EUR |
| Celkové náklady na opravu | 320 EUR |
Zde uvedené náklady se týkají rozsáhlé opravy chladničky provedené určitým zákaznickým servisem v továrně. Náklady na další opravy a náklady na jiné specializované opravny a nezávislé opravy domácích spotřebičů se také mohou výrazně lišit.
Otázka: V jakém cenovém rozpětí jsou zhruba náklady na opravu chladničky?
Expert na kontrolu nákladů: V praxi by opravy chladničky měly stát přibližně 80 až 400 EUR . Tovární zákaznické služby jsou často dražší než nezávislé dílny.
Nezávislé dílny jsou často levnější než zákaznické služby.
Některé tovární zákaznické služby (například zákaznický servis Bosch) již účtují 99 EUR za cestování a odstraňování problémů s velkými domácími spotřebiči, poté je uveden odhad nákladů na opravy. Pokud se oprava neoplatí, musí být tyto náklady stále uhrazeny; při nákupu nového zařízení od výrobce je kredit pouze 31 EUR.
Hodinové sazby za opravy v továrním zákaznickém servisu mohou být někdy velmi vysoké, někdy až 100 EUR za půl hodiny nebo jejich část. Nezávislé dílny jsou zde často výrazně levnější.
Otázka: Na čem závisí náklady na opravu chladničky?
Expert na kontrolu nákladů: Klíč je zde:
- druh poškození (např. Klixon, menší poškození chladicího systému, osvětlení interiéru, netěsnosti, poškození samotného chladicího kompresoru atd.)
- náklady na požadované náhradní díly
- individuální úsilí o opravu
- náklady na cestování, posouzení a odstraňování problémů a to, zda budou tyto náklady později započítány oproti opravě
- ceny provizního zákaznického servisu, opravárenského nebo elektrotechnického podniku
- ať už se jedná o záruční případ, nebo výrobce zařízení nabízí opravu dobré vůle
Otázka: Kdy se ještě vyplatí opravit ledničku?
Nové zařízení je často levnější než jeho oprava.
Expert na kontrolu nákladů: Nové chladničky jsou již k dispozici za velmi nízké náklady, takže mnoho závad rychle vede k celkové ekonomické ztrátě a oprava již často nemá cenu. To platí zejména pro starší zařízení. Pokud je zařízení staré přibližně 10 let, oprava ve většině případů již nemá cenu.
Menší chladničky jsou často dostupné od 130 do 150 EUR a ještě větší volně stojící spotřebiče začínají na 250 až 300 EUR .
To znamená, že ve srovnání s novým nákupem už složité opravy jednoduše v mnoha případech nemají cenu.
Kvalitní rozdíly mezi drahými značkovými zařízeními a levnějšími zařízeními bez názvu se neustále zmenšují. Nákup nového zařízení bez názvu může být také užitečné.
Jako hrubý vodítko platí, že náklady na opravu zařízení do 4 let by měly být maximálně poloviční oproti nové ceně, u starších zařízení pouze kolem 20% až 30% nové ceny. Pokud je zařízení staré 7–10 let, je nejlepší nenechávat vůbec provádět žádné opravy, ale ihned si pořídit nové zařízení, které má často také výrazně nižší spotřebu energie.