Pronajímatel předá klíče nájemci, než se nastěhuje. Kolik nezávisí pouze na počtu obyvatel: Můžete také požádat o klíče pro pečovatele o děti, pomoc s úklidem nebo podnájemníky. Pokud si nájemce chce nechat vyrobit více duplicitních klíčů, musí o tom informovat pronajímatele.
nouzový
Pronajímatel předá na začátku pronájmu klíč od domu a klíče od poštovní schránky, garáže a sklepa. Se souhlasem nájemce si může ponechat klíč. Není mu dovoleno vstoupit do bytu v nepřítomnosti nájemce, musí však mít v případě nouze přístup. Každý, kdo není přítomen po delší dobu, musí informovat pronajímatele, který má klíč.
ztráta
Každý, kdo ztratí klíče, to musí nahlásit a nechat si vyrobit nové. Pokud za ztrátu nese nájemce, může pronajímatel požádat o výměnu zámku dveří. To neplatí, pokud byl klíč odcizen i přes odpovídající zabezpečení.
vrátit se
Pokud nájem končí, musí nájemce vrátit všechny klíče pronajímateli nebo (po dohodě) domovnické službě. Nestačí jen vhodit klíče do poštovní schránky pro správce - pokud to nebylo dohodnuto.