Naštěstí se v naší části světa vyskytují problémy s elektřinou a napájením - to je v neposlední řadě kvůli vysoké kvalitě instalací. Občas však dojde k výpadku napájení v domě - pak je nutný pohotovostní elektrikář. V našem rozhovoru vysvětluje odborník na kontrolu nákladů náklady, které lze očekávat při použití služby nouzového elektrikáře.
Otázka: Kolik stojí použití nouzových elektrických služeb?
Mnoho problémů lze vyřešit opětovným zapnutím pojistky.
Expert na kontrolu nákladů: Naštěstí jsou příležitosti, kdy skutečně potřebujete elektrickou pohotovostní službu, vzácné. Většinou jsou výpadky proudu (např. V důsledku úderu blesku) pouze dočasné a přetížení vedení a poruchy pojistek lze obvykle napravit velmi jednoduše zapnutím pojistky, která jej spustila.
Náklady na pohotovostní službu však mohou být značné, pokud ji potřebujete, zejména mimo běžnou pracovní dobu, v noci a o víkendech.
Mnoho poskytovatelů záchranných služeb často účtuje pouze malé příplatky za cestování nebo pracovní dobu - elektrikář záchranné služby může v zásadě zvýšit víkendové a sváteční náklady jak na pracovní síly, tak na cestovní náklady, a to až o 100%.
Tímto způsobem mohou rychle vzniknout hodinové sazby přesahující 100 EUR za hodinu , odstraňování problémů a odstraňování problémů může být časově náročné a poměrně drahé.
Příklad nákladů z praxe
Náš mrazák o víkendu stávkuje, protože selhala elektřina v celém sklepě. Protože je náš mrazák plný, zavoláme elektrickou pohotovostní službu, která problém vyřeší.
| Pošta | cena |
|---|---|
| Paušální sazba záchranné služby | 35,70 EUR |
| Doba jízdy 15 minut | 32,01 EUR |
| Pracovní doba 30 minut | 64,02 |
| Celkové náklady | 131,73 EUR |
Zde uvedené náklady se vztahují ke konkrétní nouzové situaci a nápravě konkrétní elektrickou pohotovostní službou. V ostatních případech se náklady mohou samozřejmě lišit.
Otázka: Od čeho závisí náklady na elektrickou pohotovostní službu?
Náklady na pohotovostní službu elektrikáře závisí na různých faktorech.
Expert na kontrolu nákladů: Klíč je zde:
- když je přivolána pohotovostní služba (pracovní doba, mimo pracovní dobu, v noci, víkend nebo státní svátek)
- jakou pracovní dobu musí elektrikář strávit odstraněním poruchy
- jakým způsobem se tam dostat (buďte opatrní u vzdálených pohotovostních služeb nebo středisek záchranné služby, vždy se zeptejte na telefonu na místo, odkud se technik blíží)
- ceny pohotovostní služby (hodinové sazby, individuální příplatky)
Pokud je problém s dodavatelem elektřiny (v některých případech je to možné, i když elektřina selhala jen částečně), obvykle pokrývají náklady a faktura musí být jednoduše předložena dodavateli elektřiny.
Otázka: Kdo musí platit náklady za elektrickou pohotovostní službu, nájemce nebo pronajímatele?
Expert na kontrolu nákladů: Pronajímatel je v zásadě vždy odpovědný za údržbu budovy a všech instalací, které obsahuje, a zajištění dlouhodobého fungování. V zásadě za to nese také náklady.
Běžným způsobem by nejprve musel nájemce informovat pronajímatele, který na jeho žádost objedná pohotovostní službu. To je obvyklý způsob. Pokud však pronajímatele nelze zastihnout v přiměřené době, hrozí-li bezprostřední nebezpečí nebo je-li ohroženo zdraví, může pronajímatel také sám zavolat pohotovostní službu. To platí pro všechny nouzové situace.
Pokud byl účet od pohotovostní služby přiměřeně rozumný a pohotovostní službu bylo opravdu nutné vyřešit, měl by pronajímatel snadno uhradit náklady.
Otázka: Mohou existovat i nadměrné účty?
Expert na kontrolu nákladů: Bohužel tomu tak občas je. Občas se používají extrapolované hodinové sazby přesahující 200 EUR, účtují se speciální nebo zvláštní příplatky nebo se jednoduše zdvojnásobí celá částka na faktuře.
To vše není povoleno. Více než 100% příplatek za práci a cestovní náklady je obecně třeba považovat za nadměrný, a to i o víkendech a státních svátcích.
Každý, kdo je konfrontován se zjevně nadměrným účtem, by zpočátku neměl platit a měl by vyhledat radu od poradny pro spotřebitele. Zjevně byste neměli souhlasit s fakturou a odmítnout platit.
